Meine Mandanten kommen mit Schuhkartons. Wir gehen mit einem Fall heraus.

Die meisten meiner Mandanten haben noch nie mit einem Anwalt gesprochen. Sie kommen nervös herein, halten einen Ordner oder eine Plastiktüte oder — mehr als einmal — einen echten Schuhkarton voller Papiere. Einiges davon ist relevant. Einiges sind jahrelte Stromrechnungen. Sie kennen den Unterschied nicht, und ehrlich gesagt sollten sie das auch nicht müssen.

Meine Aufgabe ist es, das zu verstehen. Und das schnell, denn ich habe ein Wartezimmer voller Menschen in derselben Situation und einen Terminkalender, der nicht auf mich wartet, bis ich organisiert bin.

Die Aufnahme war früher der schwierigste Teil

Die Rechtshilfe-Aufnahme ist eine eigene Fähigkeit. Man muss eine kohärente Rechtserzählung aus einer Person extrahieren, die verängstigt ist, die Englisch möglicherweise nicht als Erstsprache spricht, die sich nicht an die genauen Daten erinnern kann und die einem Dokumente gegeben hat, die von wesentlich bis völlig irrelevant reichen.

Bevor ich mit Quantum Law Intelligence zu arbeiten begann, konnte die Aufnahme für einen neuen Wohnungsfall zwei bis drei Stunden dauern — zwischen dem anfänglichen Gespräch, der Überprüfung von Dokumenten und dem Verfassen einer Fallzusammenfassung, mit der ich tatsächlich arbeiten konnte. Bis ich etwas Strukturiertes hatte, hatte ich bereits mehr Zeit aufgewandt als ich hatte.

Was jetzt passiert

Ich scanne oder fotografiere die Dokumente, die mein Mandant mitbringt, und lade sie zu Beginn unseres Gesprächs hoch. Während ich noch mit dem Mandanten spreche, führt das System OCR auf jedem Dokument aus, identifiziert den rechtlichen Kontext und erstellt eine anfängliche Fallstruktur.

Wenn unser Aufnahmegespräch endet, habe ich eine strukturierte Zusammenfassung: die Schlüsseldokumente nach Wichtigkeit gerankt, den relevanten Rechtsbereich identifiziert und ein klares Bild davon, wie die Position des Mandanten gegenüber dem aussieht, was die Gegenseite wahrscheinlich argumentieren wird.

In einem kürzlichen Räumungsfall brachte der Mandant zwölf Dokumente in beliebiger Reihenfolge. Das System identifizierte, dass drei davon am kritischsten waren — eine Kündigung mit einem falschen Zustelldatum, ein Mietvertrag mit einer Klausel, gegen die der Vermieter verstoßen hatte, und ein SMS-Nachrichtenverlauf, den der Mandant als Screenshot gemacht hatte. Ich hätte sie schließlich gefunden. Aber sie in zehn Minuten statt zwei Stunden zu finden bedeutete, dass ich diesem Mandanten tatsächlich an diesem Tag helfen konnte, nicht in der folgenden Woche.

Komplexität für Menschen reduzieren, die bereits überwältigt sind

Was ich am meisten schätze, ist, dass es die Last für meine Mandanten reduziert. Wenn Menschen in einer Rechtskrise sind, fühlt es sich an, sie um Hilfe bei der Organisation ihres eigenen Falls zu bitten, wie eine weitere Sache, die sie sich nicht leisten können. Das System übernimmt die Struktur. Ich übernehme die Beziehung und die Rechtsstrategie. Das ist die richtige Arbeitsteilung.